Forward Deployed Engineers · Amazon Vendor & Seller

Des ingénieurs qui mettent l’IA au travail dans votre compte Amazon.

Selli entre dans votre entreprise, branche vos comptes Amazon, vos fournisseurs et vos fichiers, puis déploie des agents qui confirment, commandent, expédient et réclament pour vous. Vous fixez les règles, un humain valide chaque geste sensible.

  • Audit en lecture seule
  • Accès API à votre nom
  • Un interrupteur par agent
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Exemple

Amazon DE · 12 lignes · 2 fournisseurs

  1. lun. 06:05 RelevéBon de commande reçu, relevé dans les 5 minutes — Agent
  2. 06:10 Attribué9 lignes au fournisseur A, 3 au fournisseur B — Agent
  3. 11:15 RéponduA : oui · B : 2 cartons au lieu de 3 — Fournisseur
  4. 11:20 ConfirméAccusé envoyé à Amazon, quantité ajustée — Agent
  5. mer. 15:40 ExpédiéAvis d’expédition par l’API · 12 cartons · étiquettes — Agent
  6. lun. suiv. ÉcartCarton déclaré manquant : preuve de livraison retrouvée — Agent
  7. — LitigeDossier prêt avant la date limite À valider
La vie d’un bon de commande, vue par vos agents Geste d’un agentVotre décision
Marchés
9 pays
Amazon en Europe déjà branchés : France, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Pologne, Suède, Royaume-Uni.
Cartographie
157 pages
de Vendor Central cartographiées une par une : la donnée, sa source, sa priorité.
Fréquence
5 minutes
entre deux relevés des bons de commande, jour et nuit.
Audit
21 rubriques
mesurées à chaque audit, chaque chiffre avec sa source et sa date.

Relevé sur le compte Amazon Vendor multi-pays où notre plateforme est née, et qu’elle fait tourner chaque jour.

Ce que nous faisons, en une phrase

Nous déployons des agents d’IA dans les entreprises qui vendent sur Amazon, pour que toute la chaîne — du bon de commande au paiement — tourne seule, sous votre contrôle.

Le problème

Amazon ne prévient pas deux fois.

Un compte Amazon, c’est des dizaines de délais courts, sur plusieurs pays, avec des fournisseurs qui ne parlent pas le langage de Vendor Central.

  • 24 hUn bon de commande se confirme sous 24 heures. Sans réponse, Amazon finit par le fermer.
  • ASNUne ligne livrée sans avis d’expédition (ASN) peut être annulée.
  • ÉCARTUn écart de réception se conteste dans un délai limité, preuve de livraison à l’appui.
  • COÛTUne baisse de coût acceptée ne se rattrape pas.
  • RETENUESLes retenues — co-op, pénalités, retours — tombent sur vos paiements, souvent sans que personne ne les relise.

Chaque oubli coûte peu. Mis bout à bout, ils font une marge.

Le modèle FDE

Pas un logiciel de plus. Une équipe qui le fait tourner.

Un logiciel vous donne un écran de plus à surveiller. Votre compte a besoin de quelqu’un qui le connaît : vos codes fournisseur pays par pays, vos fournisseurs et leurs habitudes, vos règles de marge et de transport. C’est le principe du Forward Deployed Engineer : un ingénieur qui vient chez vous, travaille sur vos vraies données et reste jusqu’à ce que l’IA fasse le travail — puis continue de la piloter.

Comparaison : un logiciel, une agence, Selli
Un logicielUne agenceSelli
Qui fait le travailVous, dans l’outilDes personnes, à la mainDes agents d’IA, déployés et pilotés par nos ingénieurs
Vos fournisseursEn dehors de l’outilPar mail, au cas par casDans la boucle : lien de réponse, Excel, mail
Quand Amazon change une pageVous attendez la mise à jourOn s’adapte, à la mainL’agent s’arrête au lieu de deviner ; nous le corrigeons
Vos accèsChez l’éditeurPartagésÀ votre nom, dans un coffre à vous

Le modèle FDE en détail

Pour qui

1P

Fournisseurs Amazon Vendor

Vous vendez à Amazon en direct (1P), sur un ou plusieurs pays. Vous recevez des bons de commande et vous les servez avec votre stock ou celui de vos fournisseurs.

Amazon Vendor

3P

Vendeurs Amazon Seller

Vous vendez sur la place de marché (3P), expédié par vous, par Amazon ou directement par vos fournisseurs.

Amazon Seller

B2B

Import-export et négoce

Vous achetez à des fournisseurs dans plusieurs pays et revendez à des plateformes et à des centrales. Vos flux passent par des mails, des Excel et des portails.

Parlons-en

Ce qui est automatisé

Du bon de commande au paiement, l’IA fait le travail.

Chaque agent a un métier précis, un interrupteur et une limite claire. Il agit selon vos règles ; ce qui ne se rattrape pas attend votre validation.

  1. 01

    Bons de commande

    Relevés en continu, attribués au bon fournisseur, confirmés dans les délais.

  2. 02

    Commandes fournisseurs

    Envoyées dans le format de chacun (lien oui / non / quantité, Excel, mail) ; réponses et proformas lues.

  3. 03

    Expéditions

    Colisage vérifié, avis d’expédition envoyé par l’API, étiquettes carton prêtes.

  4. 04

    Réception

    Chaque ligne reçue comparée à ce qui est parti ; les écarts sortent seuls.

  5. 05

    Litiges

    Dossiers montés avec la preuve de livraison, cas ouverts chez Amazon et suivis.

  6. 06

    Stock

    Fichier envoyé à Amazon chaque jour, bloqué si un chiffre paraît faux.

  7. 07

    Prix et coûts

    Aucun coût changé sans votre accord écrit ; coûts retirés par Amazon signalés.

  8. 08

    Argent

    Factures, versements et retenues relus chaque jour.

  9. 09

    Compte

    Connexion à Vendor Central surveillée ; avant d’agir, chaque agent vérifie qu’il est bien sur votre compte.

La méthode

Quatre étapes, dans cet ordre.

  1. Étape 01

    Audit et plan d’action

    Nous mesurons tout votre compte, en lecture seule : ce qui marche, ce qui perd de l’argent, ce que personne ne suit. Vous recevez un plan chiffré, chaque gain avec son hypothèse.

  2. Étape 02

    Branchement API et EDI

    Accès Amazon (SP-API) au nom de votre société, flux EDI, Vendor ou Seller Central, boîtes mail, fournisseurs. Vos clés restent dans un coffre qui vous est propre.

  3. Étape 03

    Déploiement des agents

    Un agent à la fois. D’abord en simulation sur vos vrais bons de commande, puis une semaine à blanc où il note ce qu’il aurait fait, puis en réel sur votre accord.

  4. Étape 04

    Pilotage

    Les agents tournent, nos ingénieurs les surveillent. Alertes ciblées, résumé quotidien, plan d’action revu chaque mois : prévu contre réalisé.

Voir la méthode en détail

Le contrôle

L’IA fait le travail. Vous gardez la décision.

Baisser un coût, accepter un accord, contester une pénalité : ces gestes engagent votre argent, parfois sans retour possible. Nos agents les préparent — texte, pièces, date limite, lien direct — et une personne les valide. Le reste suit les règles que vous avez écrites avec nous.

  • Lecture seule par défaut
  • Un interrupteur par agent
  • Éteindre un agent, c’est revenir exactement à avant

Sécurité et données

En préparation

Amazon d’abord. Ensuite, toutes vos plateformes.

La même méthode s’étend aux autres canaux de l’import-export : Faire, Ankorstore, places de marché B2B, centrales d’achat. Même socle, mêmes règles : vos accès, vos fournisseurs, vos validations.

  • Amazon Vendor
  • Amazon Seller
  • Faire
  • Ankorstore
  • Places de marché B2B
  • Centrales d’achat
DeSelli · FDE
PourVotre compte Amazon

Commencez par la vérité sur votre compte.

Un audit complet, en lecture seule, et un plan d’action chiffré. Ensuite, vous décidez.