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Sécurité et données

Vos accès restent à vous. Vos données ne se mélangent à aucune autre.

Des agents qui travaillent dans votre compte Amazon doivent être plus prudents qu’une personne, pas moins. Voici les règles qu’ils suivent.

Les règles

Six règles

  1. 01

    Des clés à votre nom

    L’application Amazon (SP-API) est créée au nom de votre société et autorisée par vous, sur vos seuls comptes. Jamais l’application d’un autre client, jamais la nôtre. Vous pouvez retirer l’autorisation à tout moment.

  2. 02

    Un coffre par client

    Vos clés sont gardées dans un coffre qui vous est propre, saisies sans jamais s’afficher à l’écran. Jamais transmises par mail ni par messagerie.

  3. 03

    Cloisonnement par client

    Vos données, vos agents, votre session Vendor Central, vos boîtes d’envoi : aucun agent ne démarre pour vous avant que tout cela soit séparé des autres clients. Avant d’agir, chaque agent vérifie qu’il est bien sur votre compte.

  4. 04

    Lecture seule par défaut

    L’audit ne fait que lire. Chaque agent qui écrit chez Amazon a son interrupteur, éteint tant que vous n’avez pas dit oui.

  5. 05

    Une personne qui valide

    Ce qui engage votre argent ou ne se rattrape pas est préparé par l’agent et validé par une personne.

  6. 06

    Tout est tracé

    Chaque passage d’un agent laisse une trace dans son journal : quand, ce qu’il a fait, et pourquoi il s’est arrêté s’il s’est arrêté.

Les décisions

Qui décide de quoi

Trois niveaux, fixés avec vous avant le premier agent.

  1. Niveau 1 Vous

    Toujours votre décision

    Baisser un coût, accepter un accord co-op ou une demande d’achat en gros, contester une pénalité, émettre un avoir. L’agent prépare le texte, les pièces et la date limite ; une personne clique.

  2. Niveau 2 L’agent, dans votre cadre

    Selon vos règles écrites

    Confirmer ou refuser une ligne selon vos seuils, commander à un fournisseur, envoyer un avis d’expédition, ouvrir un cas avec preuve de livraison. L’agent agit seulement dans le cadre que vous avez validé, et seulement après sa semaine à blanc.

  3. Niveau 3 L’agent

    Seul, sans risque

    Lire, relever, comparer, rapprocher, alerter, préparer.

Une règle ne passe d’un niveau à l’autre que par votre décision.

L’écran

Certaines pages de Vendor Central n’ont pas d’API. Nos agents les lisent alors comme le ferait une personne, en lecture seule. Après chaque changement de compte, l’agent vérifie le nom de la société affichée : si ce n’est pas la vôtre, il s’arrête. Les boutons qui engagent sont bloqués par le code, sauf pour l’agent dont c’est le métier, derrière son interrupteur. Et si la connexion tombe, l’agent ne force jamais : il attend.

Fournisseurs

Vos fournisseurs voient leurs lignes. Rien d’autre.

Chaque fournisseur a sa page : ses commandes, ses réponses, ses documents. Il ne voit ni vos prix de vente, ni vos marges, ni vos autres fournisseurs, ni d’autres clients. Avant d’ouvrir un accès, nous vérifions qu’il ne renvoie aucune donnée qui ne lui appartient pas.

Ce que voit un fournisseur

  • Ses commandes
  • Ses réponses
  • Ses documents

Ce qu’il ne voit jamais

  • Vos prix de vente
  • Vos marges
  • Vos autres fournisseurs
  • D’autres clients

Jamais

Ce que nous ne faisons jamais

  • Afficher, copier ou conserver un mot de passe ou une clé en clair.
  • Utiliser les accès d’un client pour un autre.
  • Écrire chez Amazon pendant un audit.
  • Changer une règle à votre place.

Et ce site ?

Il ne dépose aucun cookie et ne contient aucun traceur. Le formulaire de contact n’envoie rien : il affiche notre adresse.

DeSelli · FDE
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